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武汉通掉了余额怎么办

武汉通掉了余额怎么办

如果您丢失了武汉通卡,以下是您可以采取的措施:

1. 实名卡 :

如果您持有的是实名认证的武汉通卡(如老年卡、学生卡和残盲卡),您可以通过实名挂失找回余额。

2. 非实名卡 :

如果您持有的是未实名认证的武汉通卡,卡片丢失后,卡内余额通常无法通过挂失方式找回。

对于武汉通租用卡,如果卡片芯片可读,您可以携带卡片至武汉通客服点办理退款,卡内余额可以当场全额退还。

如果您持有的是武汉通销售卡或纪念卡,您可以前往武汉通客服点办理转值(移资)手续,将余额转至新卡。

3. 补办卡 :

如果您丢失的是武汉通中小学生卡,您需要携带身份证在武汉通指定客服点办理补办,费用大约为20元的工本费。

武汉通卡补办后,如果是实名卡,您可以通过实名挂失找回余额;如果是非实名卡,您需要记得卡号和余额,并去当地公交发卡营业厅咨询。

4. 其他注意事项 :

武汉通卡为不记名卡,无法办理挂失手续,因此如果卡片丢失,您需要自行承担损失。

如果您在武汉通网站上绑定了身份证和手机号,您可以联系武汉通客服解除绑定和重新绑定。

请根据您的具体情况选择合适的措施。

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